Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu Bestellungen, Versand und Volcom Produkten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deines Pakets jederzeit einsehen kannst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand ist für alle Bestellungen ab einem bestimmten Mindestbestellwert kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Wert wird eine Versandpauschale berechnet, die beim Checkout angezeigt wird.
Wie funktioniert die Rückgabe von Artikeln?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür bitte das beiliegende Rücksendeetikett oder fordere eines über unser Online-Retourenportal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du einen Link zu unserer Größentabelle. Dort sind detaillierte Maße aufgeführt, damit du die perfekte Passform für deine Volcom Bekleidung findest.
Sind Volcom Produkte nachhaltig?
Ja, wir setzen verstärkt auf nachhaltige Materialien wie Bio-Baumwolle und recyceltes Polyester (Repreve®), um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und die Umwelt zu schützen.